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データ保護

ビュルケルトWebサイトへのご訪問、そして弊社および弊社製品に関心をお寄せいただき、ありがとうございます。

お客様の個人データを保護することは弊社にとって重要であり、お客様に安心して弊社Webサイトをご訪問いただきたいと考えております。弊社では、お客様のプライバシーと個人データを保護しております。弊社は、このプライバシーステートメントの内容、弊社製品をご利用いただく国と地域独自のデータ保護規則、および一般データ保護規則(GDPR)ないしはドイツ連邦データ保護法(BDSG)の国内規定に従って、お客様の個人データを処理いたします。

データ保護設

お客様には、こちらから個人データに関する同意の取り消しや、個々のカテゴリの追加、または選択を解除いただけます。

責任者の氏名およびお問い合わせ

 

データ保護の担当者へのお問い合わせ

データ保護法に関する全ての問題は、担当者まで以下のアドレスDatenschutz@burkert.com宛に常時お問い合わせください。

個人データとはでしょう?

個人データとは、識別された自然人または識別可能な自然人に関する全ての情報を意味します。自然人に関していうところの識別可能とは、特に、名前、識別番号、位置情報といったオンライン上での識別子、または自然人の身体的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデンティティにおいて特有の1つ以上の要素といった識別子を参照することにより、直接的または間接的に識別可能であることを意味します。

データ処の目的  

お客様が弊社Webサイトを訪問された目的が、一般に利用可能な情報を取得するためだけか、またはさらなるサービスをご要望かによって、サイトで収集、処理、および使用するお客様のデータの範囲と種類が異なります。弊社では原則的に、事業活動の一環である契約の準備または契約を目的として、お客様の個人データを処理しております。さらに、弊社として正当な利益を行使し、また法的要件を遵守することを目的に、データ処理を行うこともございます。以下の分野で行っているデータ処理に関し、具体的なそれぞれの目的についてお知らせします。

データ処の法的根拠

弊社では、以下の法的根拠に従ってお客様の個人データの処理を行っております。   

  • 契約の準備または契約の際の義務を履行するため(一般データ保護規則(GDPR)第6条第1b項)
  • お客様からの同意に基づき(一般データ保護規則(GDPR)第6条第1a項))
  • 利害関係を考慮する範囲内で(一般データ保護規則(GDPR)第6条第1f項))
  • 法的要件に基づき(一般データ保護規則(GDPR)第6条第1c項))

さらに、処理の種類と範囲によっては、各国独自の規定による他の法的根拠が存在する場合があります。各処理に際して、データ処理の具体的な法的根拠についてお知らせします。

収集を目的とした弊社ウェブサイトの利用

基本的に、弊社Webサイトを純粋に情報収集のためにご利用の場合、個人データを提供いただく必要はございません。この場合、お客様が弊社Webサイトを訪問された際、むしろお客様のインターネットブラウザーが自動的に送信する以下のようなデータのみが収集されます。

  • お使いのコンピュータのIPアドレス
  • ページビューの日時
  • ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、ブラウザの設定
  • お使いのオペレーティングシステム(Windows、iOS、Linux、その他)
  • 転送されたデータの量と転送のステータス
  • 弊社サイトへのアクセス元のWebサイト
  • 弊社の情報技術システムが攻撃がされた場合に、危険を回避するのに役立つ他の類似データおよび情報

これは通常、ログファイルを使用して行われます。この処理の目的としては、弊社Webサイトの機能と互換性を、トラブルシューティングを含む技術的に問題のない利用のために確保すること、および技術的な攻撃や誤用から保護することとなっております。一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項f)による弊社の正当な利益が、この処理の法的根拠となっております。弊社の正当な利益とは、弊社Webサイトの適切な運営にあります。ログファイルのデータは、処理の目的で不要になったときに削除されます。

さらなるサービスのための弊社ウェブサイトの利用

弊社Webサイトを介して、弊社サービスをさらにご利用いただく場合、個人データの提供が必要になる場合がございます。サービスの提供に必要な個人データは、それぞれの入力マスクまたはアプリケーションから得られます。その他の入力は任意で行うことができます。入力が必須の情報にはアスタリスク(*)または「必須フィールド」の注記が付いておりますので、どの情報が必須でどれが任意であるかを識別いただけます。お客様のデータは、ご希望のサービスを提供する目的でのみ処理されます。お客様の個人データを処理する上での法的根拠、および個人データがいつ削除されるかについての情報は、具体的にご利用のサービスについての説明部分に記載されています。

社へのお問い合わせ

問い合わせフォーム

弊社Webサイトでは、お問い合わせフォームでお客様からの問い合わせを承っております。お問い合わせフォームからの連絡時にご提供いただく個人データは、お問い合わせフォームからのご連絡を処理する目的でのみ処理されます。第三者への転送は、お客様のご連絡を処理する目的で必要となる場合にのみ行われます。この処理の法的根拠は、一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項b)となっております。お客様の個人データは、お客様への連絡が不要となった場合に削除されます。お客様からのメッセージは、場合によって法定の保存義務の範囲内で保存する必要がございますので、ご注意ください。この場合の法的根拠は、一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項c)となっております。

電子ールでのお問い合わせ

弊社Webサイトでは、電子メールでお客様からの問い合わせを承っております。電子メールを使った暗号化されていない通信は安全ではないことがあるので、ご留意ください。この方法で送信されたデータが、権限のない者によって読み取られたり、コピーされたり、変更されたり、削除されたりする可能性を排除することはできません。電子メールからのお問い合わせでご連絡の際に提供いただく個人データは、電子メールでのお問い合わせを処理する目的でのみ処理されます。第三者への転送は、この連絡を処理する目的で必要となる場合にのみ行われます。この処理の法的根拠は、一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項b)となっております。お客様の個人データは、お客様への連絡が不要となった場合に削除されます。お客様からのメッセージは、場合によって法定の保存義務の範囲内で保存する必要がございますので、ご注意ください。この場合の法的根拠は、一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項c)となっております。

ニュースレター

弊社のニュースレターの配信をご希望の場合、お客様のメールアドレスの他に、お客様が提示されたメールアドレスの所有者であり、ニュースレターの受信に同意されたという認証が必要となります。これらのデータは、弊社がニュースレターを送信し、これに関する権限を記録する目的でのみ使用されます。  さらに、お申し込みの際に次のデータが収集されます。

  • 呼び出し元のコンピューターのIPアドレス
  • 登録日時

データの処理については、お申し込みのプロセスでお客様から同意いただき、またこのプライバシーステートメントを参照いただきます。処理の法的根拠は、一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項a)となっております。お申し込み手続きの記録は、一般データ保護規則(GDPR)第6条 I f) に沿った弊社の正当な利益に基づいて行われ、ニュースレターの受信に対する同意を証明するものとして使用されます。ニュースレターの購読はいつでも解除いただけます。お客様の個人データは、その目的を達成して不要となった場合には削除されます。

ニュースレターはどのように送信されますか?

ニュースレターの配信は、メール・マーケティングソリューションのためのプラットフォームである「ClickDimensions」(ClickDimensions LLC、5901 Peachtree Dunwoody Road、NE Suite B500 Atlanta、GA 30328、USA)を使って実施します。配信サービスプロバイダのプライバシーステートメントについては、http://clickdimensions.com/about/privacy-policy/をご参照ください。

ニュースレターの登録解除は、こちらからお手続きいただけます。

 

 

(フォームが正しく表示されない場合は、こちらをクリックしてください: 登録の解除)

セキュリティ

弊社は、許可されていない人物によるお客様のデータの損失、破壊、アクセス、変更、または拡散に対する技術的および組織的対策をとることで、弊社Webサイトおよびその他のシステムを保護しています。特に、お問い合わせフォームでご提供いただいた個人データは、暗号化された形式で送信されます。弊社では、その際コーディングシステムTLS1.2(Transport Layer Security)を使用しております。

Cookieについて

弊社では、サイトを訪問いただいた方々の好みを捕捉し、Webサイトを最適化するためにCookieを使用しております。Cookieは、お客様が弊社Webサイトをご訪問の際に、お客様のコンピューター上に保存される小さなテキストファイルです。Cookieは、ご希望であれば常時削除いただけます。ただし、削除することで個々の機能をお使いいただけなくなる場合があります。Cookieを削除するには、ブラウザのヘルプ機能をご参照ください。

個々のCookieとその目的についての詳細は、弊社のデータ保護設定をご覧ください。

Web解析

Google Analyticsついて

このウェブサイトでは、Google Ireland Limited、Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、Ireland(以下、「グーグル」)が提供するWeb解析サービス、Google Analyticsを利用しています。  Google Analyticsでは、お客様のウェブサイトの利用状況を解析できるように、お客様のコンピュータに保存される「Cookie」を使用しています。このWebサイトの利用に関してCookieにより生成された情報は、通常、米国内にあるGoogleのサーバーに転送され、そこに保存されます。したがって、欧州連合の加盟国内、または欧州経済圏に関する協定の他の締結国内では、お客様のIPアドレスはGoogleによって前もって短縮されます。例外的に、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮される場合があります。当Webサイトの運営者に代わって、Googleはこれらの情報を利用して、お客様のWebサイトの利用状況を評価し、Webサイトでの活動に関するレポートを作成し、そしてさらにWebサイトおよびインターネットの利用に関連したサービスをWebサイト運営者に提供します。Google Analyticsの範囲内でブラウザから送信されたIPアドレスは、Googleの他のデータと関連付けられることはありません。お使いのブラウザソフトウェアで適切な設定を選択することで、Cookieの保存を妨げることができますが、その場合、当Webサイトの機能を十分に利用できない場合がありますので、ご注意ください。また、以下のリンク(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja)で利用可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、Cookieによって生成されたデータとGoogleへのウェブサイトの利用に関連するデータ(IPアドレスを含む)の収集と、Googleによるこれらのデータの処理を防ぐことができます。

ブラウザプラグインの代わりに、次のリンクをクリックして、Google Analyticsがデータを収集しないようにすることができます。オプトアウトCookieが設定され、今後このWebサイトを訪問したときにお客様のデータが収集されないようにします。

お客様のCookieの設定を変更

 

利用規約とデータ保護の詳細についてはhttp://www.google.com/analytics/terms/jp.html、またはhttps://www.google.com/policies/privacy/をご覧ください

このWebサイトでは、IPアドレスの匿名記録(いわゆるIPマスキング)を確実に行うために、Google Analyticsが»gat._anonymizeIp();«というコードで拡張されていますので、ご注意ください。

Google Analyticsfor Firebaseを使用したアプリ解析

弊社では、Google Analytics for Firebaseを使用して、Bürkert resistAppを最適に構成し、継続的に改善を図っています。 アプリのデータ保護設定を調整することで、Google Analytics for Firebaseによるデータ処理を無効にすることができます。

LinkedInアナリティクスとLinkedIn広告

当社のウェブサイトでは、LinkedInのコンバージョントラッキング技術およびリターゲティング機能を使用しています。プロバイダーは、LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandです。このテクノロジーにより、本ウェブサイトへの訪問者は、LinkedInでパーソナライズされた広告を表示できます。広告の掲載結果やウェブサイトの相互作用に関する情報について匿名のレポートを作成する可能性もあります。この目的のために、このウェブサイトにはLinkedIn Insightタグが埋め込まれており、お客様がこのウェブサイトにアクセスし、同時にLinkedInアカウントにログインしている場合、LinkedInサーバーへの接続が確立されます。

LinkedInのプライバシーポリシーhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policyには、 データの収集と使用、およびお客様のプライバシーを保護するためのオプションと権利に関する詳細が記載されています。 LinkedInにログインしている場合は、以下のリンクを使用していつでもデータ収集を無効にすることができます。 https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising 

YOOCHOOSE

当社のウェブサイトでは、YOOCHOOSEの分析および推奨サービスを利用しています。プロバイダーはYOOCHOOSE GmbH、Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32、50672 ケルン、ドイツです。このサービスを利用することで、クリックや購入行動に基づいて、仮名化された利用プロファイルを作成することができます。また、クッキーもこの目的に使用できます。この処理の法的根拠は、GDPRの第6条第1項a) に準拠したお客様の同意です。YOOCHOOSEテクノロジーで収集されたデータは、別途の同意なしに当社のWebサイトへの訪問者を個人的に特定するために使用されることはなく、仮名の所有者に関する個人データと統合されることもありません。

ソーシャルメディア

弊社は複数のソーシャルネットワークで、プロフィールを一般公開しています。弊社が利用しているソーシャルネットワークの詳細については、下記をご覧ください。 Facebookなどのソーシャルネットワークは、お客様がそのWebサイトや統合されたソーシャルメディアコンテンツ(いいねボタンや広告バナー)があるWebサイトを訪れた場合、原則としてお客様のユーザー行動を総合的に解析することができます。弊社のソーシャルメディアのページを訪問いただくことで、データ保護に関連した多数の処理プロセスが解消されます。詳細:

お客様ご自身のソーシャルメディアアカウントにログインし、弊社のソーシャルメディア上のページを訪問していただくと、ソーシャルメディアポータルの運営者はご訪問についての情報をお客様のユーザーアカウントに割り当てることができます。ログインしていない場合や、お客様がそれぞれのソーシャルメディアポータルにアカウントをお持ちでない場合でも、お客様の個人データが収集されることがあります。このような場合、お客様の端末に保存されているCookieを介して、またはお客様のIPアドレスを捕捉することによって、データ収集を行います。 ソーシャルメディアポータルの運営者は、このように収集されたデータを使って、お客様の嗜好や興味を反映したユーザープロファイルの作成が可能となります。このようにして、それぞれのソーシャルメディアのページの内外にお客様の興味に関連した広告が表示されるようになります。それぞれのソーシャルネットワークでアカウントを所有している場合、関心のある事に基づく広告が、ログインした、もしくは過去にログインしたことのある全端末で表示されます。 さらに、弊社がソーシャルメディアポータルにおける処理プロセスを全てトレースできるわけではありませんので、ご注意ください。プロバイダによっては、場合によってソーシャルメディアポータルの運営者によってまた別の処理プロセスがあることがございます。この点に関する詳細については、各ソーシャルメディアポータルの利用条件とプライバシーステートメントをご覧ください。

法的根拠

当社のソーシャルメディア出演は、インターネット上で情報発信を行うことを目的としています。これは、GDPR第6条第1項f) に基づく正当な利益です。必要な場合には、法的根拠はGDPR第6条第1項a) でもあります。ソーシャルネットワークによって開始される分析プロセスは、ソーシャルネットワークの運営者によって示される法的根拠から逸脱したものに基づく場合があります(例: GDPR第6条第1項a) の意味における同意など

責任者と権利の主張

お客様が弊社のソーシャルメディアサイト(Facebookなど)を訪問された場合、弊社はソーシャルメディアプラットフォームの運営者と共に、この訪問を起因としたデータ処理のプロセスについて責任を負います。お客様は、基本的に弊社に対しても、そしてそれぞれのソーシャルメディアポータルの運営者(例えば、Facebook)に対しても、ご自身の権利(情報提供、修正、削除、処理の制限、データ転送、クレーム)を主張することができます。 弊社はソーシャルメディアポータルの運営者と共同責任を負うものの、ソーシャルメディアポータルのデータ処理プロセスについては完全な影響力を持っていないことをご了承ください。弊社として、標準的にそれぞれのプロバイダの企業方針に合わせた対応は可能です。

データの保存期間 

ソーシャルメディアのページを通して弊社が直接収集したデータは、それらの保存に関する目的が満たされた場合、お客様より弊社に削除要請があった場合、保存についての同意が取り消された場合、データ保存に関する目的が満たされた場合に、弊社のシステムから直ちに削除されます。保存されたCookieは、お客様ご自身で削除いただくまでお客様の端末に残ります。強制的な法的規定(特に保持期間)は影響を受けません。 ソーシャルネットワークの運営者が自社用に保存しているお客様のデータの保存期間について、弊社は影響を及ぼすことができません。この点に関しての詳細は、ソーシャルネットワークの運営者に直接お問い合わせください(例えば、プライバシーステートメントについては下記を参照)。

ソーシャルネットワークについての詳細

Facebook

弊社はFacebookにプロフィールを掲載しています。プロバイダは、Meta Platforms Ireland Limited、4 Grand Canal Square、Dublin 2、Irlandです。広告設定はご自身のユーザーアカウントで調整いただくことが可能です。次のリンクをクリックしてログインしてくださいhttps://www.facebook.com/settings?tab=ads。詳細についてはFacebookのプライバシーステートメントをご覧くださいhttps://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter

弊社はTwitterのショートメッセージサービスを利用しています。プロバイダは、Twitter Inc.、1355 Market Street、Suite 900、San Francisco、CA 94103、USAです。Twitterでのデータ保護設定は、ご自身のユーザーアカウントで調整いただくことが可能です。次のリンクをクリックしてログインしてくださいhttps://twitter.com/personalization Twitterのプライバシーステートメントの詳細はhttps://twitter.com/ja/privacyをご覧ください。

LinkedIn

弊社はLinkedInにプロフィールを掲載しています。プロバイダは、LinkedIn Ireland Unlimited Company、Wilton Place、Dublin 2、Irlandです。LinkedInは、広告Cookieを使用します。 LinkedInでの広告Cookieを無効にしたい場合、次のリンクをご利用くださいhttps://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out。 個人データの取り扱いについての詳細は、LinkedInのプライバシーステートメントをご覧くださいhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

XING

弊社はXINGにプロフィールを掲載しています。プロバイダは、XING AG、Dammtorstraße 29-32、20354 Hamburg、Deutschlandです。個人データの取り扱いについての詳細は、XINGのプライバシーステートメントをご覧ください:https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

YouTube

弊社のWebサイトは、動画のプロバイダとしてYouTubeとリンクしています。プロバイダは、Google Ireland Limited、Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、Irlandです。YouTubeは、データ収集と統計データ評価のためにCookieを使用します。YouTubeはこの統計により、動画を視聴する頻度、動画をYouTubeで視聴しているどうか、どのWebサイトに動画を埋め込まれているかについての評価ができます。 お客様のプライバシーの保護のために、弊社は埋め込まれたYouTube動画のみを拡張保護モードで使用します。これはYouTubeが、YouTube動画が埋め込まれたWebサイトを閲覧したものの、動画を再生させるために動画部分をクリックしていないユーザーに対して、Cookieを保存しないことを意味しています。動画が再生されると、YouTubeはユーザーのコンピューター上にCookieを保存することができますが、埋め込み動画の再生に関しての個人情報は保存されません。YouTube(Google)によるデータ保護に関しての詳細な情報はwww.google.de/intl/de/policies/privacyをご覧ください。

ビュルケルトのバーチャル展示会

ビュルケルトのバーチャル展示会は、弊社Webサイトの一部へリンクされています。お客様から、弊社のプライバシー設定にあるソーシャルメディア機能に同意いただいた場合にのみ、このリンクが表示されます。そこでご覧いただけるコンテンツは、サードパーティプロバイダであるV-EX Virtual Exhibitions Ltd.(Europa Building、Arthur Drive、Hoo Farm Industrial Estate、Kidderminster、Worcestershire、DY11 7RA、UK、以下「V-EX」、「V-Ex」、「v-ex.com」と略)のサーバー上でホストされ、運営されています。お客様から同意いただくと、サードパーティプロバイダであるv-ex.comはバーチャル展示会のご利用を解析、監視することが可能となります。
V-Exによるプライバシーステートメントの詳細については、https://www.v-ex.com/privacy-policy/ をご覧ください

その他の機能とコンンツ

弊社が、弊社Webサイト上でさらに機能やコンテンツ(例えば地図やライティングサービス)を利用することとなり、その機能等を使って弊社またはそのサービスのプロバイダがお客様の個人データを処理する場合には、こちらでお知らせします。

Google Static

当社のウェブサイトではGoogle Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (以下「gstatic」) のサービスが使用されています。データ処理の法的根拠は、一般データ保護規則 (GDPR) 第6条第1項f) となっております。この処理の正当な利益は当社ウェブサイトの機能を保証することにあります。その際に、ブラウザは個人データも米国のGoogle LLC. へ送信します。Googleによるデータ処理に関する詳しい情報は以下をご参照ください: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

gstaticによるデータの収集および処理は、スクリプトコードの実行をお使いのブラウザで無効化する、またはスクリプトブロッカーをブラウザにインストールすることで阻止することができます。

Google Font

当社ウェブサイトでは、外部フォント「Google Fonts」を使用しています。Google Fonts は、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland)の事業者のサービスです。その際、お客様のブラウザは、米国Google LLC.に個人データも送信します。データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項a) です。Googleによるデータ処理の詳細については、こちらをご覧ください: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Google Photos

当社のウェブサイトではGoogle Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (以下「ggpht」) のサービスが使用されています。データ処理の法的根拠は、一般データ保護規則 (GDPR) 第6条第1項f) となっております。この処理の正当な利益は当社ウェブサイトの機能を保証することにあります。その際に、ブラウザは個人データも米国のGoogle LLC. へ送信します。Googleによるデータ処理に関する詳しい情報は以下をご参照ください: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

ggphtによるデータの収集および処理は、スクリプトコードの実行をお使いのブラウザで無効化する、またはスクリプトブロッカーをブラウザにインストールすることで阻止することができます。

Google Mapsについて

弊社のWebサイトは、APIを介して地図サービスGoogle Mapsを利用しています。Google Mapsの機能を利用するために、お客様のIPアドレスを保存する必要があります。この情報は通常、米国内にあるGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。このデータ送信については、弊社では一切の管理を行っておりません。弊社Webサイトを適当に表示することと、弊社がこのWebサイトで提示する場所が見つけやすいことのために、Google Mapsを利用しています。これは、一般データ保護規則(GDPR)第 6 条第 1 項 f) の意味での正当な利益を表しています。ユーザー データの取り扱いの詳細については、Google のプライバシーステートメントhttps://www.google.jp/intl/ja/policies/privacy/ をご覧ください。

Microsoft Services

当社のウェブサイトは、Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399が提供するサービスを使用しています。その際、お客様のブラウザは、米国マイクロソフト社に個人データも送信します。データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項a) です。

Akamai (CDN)

当社のウェブサイトでは、Akamai Technologies Inc, 150 Broadway, Cambridge, MA 02142, USA、ドイツ支店 Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching(Akamai)のコンテンツ配信ネットワーク(CDN)を使用しています。その際、お客様のブラウザは、米国にあるAkamai Technologies Inc.に個人データを送信する場合があります。データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項f)号です。正当な利益とは当社のウェブサイトの完全な機能を保証することです。このサービスにより、アクセス数が多い場合でも、データや情報の読み込み時間を短縮し、より安定させることができます。Akamai Technologies Inc.でのデータ保護についての詳細は次のウェブページをご参照ください: https://www.akamai.com/ja/legal/compliance/privacy-trust-center.

Ibexa

当社のWebサイトは、Ibexa AS, Solligata 2, 0254 Oslo, Norwayが提供するサービスを使用しています。データの処理は、匿名化されたデータのみを使用して行われます。データ処理の法的根拠は、GDPRの第6条第1項f) となっております。正当な利益は、当社のマーケティングを改善することにあります

Monotype GmbH

このサイトでは、フォントの統一表示のために、Monotype GmbH, Spichernstraße 2, 10777 Berlin がfast.fonts.netを介して提供する、いわゆるウェブフォントを使用しています。ブラウザは、ページを呼び出すと、文字やフォントを正しく表示するために、必要なウェブフォントをブラウザのキャッシュに読み込みます。そのためには、お使いのブラウザがfast.fonts.netのサーバーに接続されている必要があります。これにより、fast.fonts.netは、お客様のIPアドレスを通じて当社のウェブサイトにアクセスがあったことを知ることができます。データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項a) です。ブラウザがウェブフォントをサポートしていない場合、お使いのコンピュータの標準フォントが使用されます。これらのウェブフォントの詳細については、Monotype GmbHのプライバシーポリシーを参照してください。https://www.monotype.com/jp/%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%81%AB%E5%9F%BA%E3%81%A5%E3%81%8F%E6%83%85%E5%A0%B1/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AA%E3%82%B7%E3%83%BC

Bürkert resistApp

Bürkert resistAppは、技術的な運営者であるiTunesまたはGoogle Playストア経由で、その条件下でインストールできます。アプリが例えばiTunes経由でインストールされる場合、この運営者はApple Inc. 1 Infinite Loop、Cupertino、California、USA 95014となります。ユーザーはそれぞれ自分が作成したApple IDを使って、アプリをダウンロードします。そのためには、各ユーザーはすでにAppleの利用規約に同意しているはずです。「Appleプライバシーポリシー」の詳細については、https://www.apple.com/jp/privacy/でご確認いただけます。一方、Google Playについては、その通知とプライバシーステートメントをhttps://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jpにてご覧いただけます。

eShop/MyBürkert

当社のeShopまたはMyBürkertをご利用になる場合、場合によっては個人データを提出していただく必要があります。どのデータが必要になるかは、各データフィールドでご確認いただけます。当社のeShopsまたはMyBürkertの利用に基づき提供していただく個人データは、お客さまのご注文 (eShop) を処理するため、またはMyBürkertの利用の範囲内でのみ処理されます。第三者への提供は、これがお客さまのご注文を処理するために、またはMyBürkertのご利用 (例えばクレーム処理) から必要となる場合にのみ行われます。処理の法的根拠は、一般データ保護規則 (GDPR) 第6条第1項b) となっております。個人データがご注文の目的を履行するために、またはMyBürkertの利用においてそれ以上必要なくなり、保存法規定が消去を妨げない場合に、個人データは消去されます。この場合、引き続き保存することに対する法的根拠は、一般データ保護規則 (GDPR) 第6条第1項c) となっております。

Olark Live-Chat

弊社のWebサイトでは、OlarkのLive-Chatシステムを利用しています。お客様のチャット履歴は保存され、送信された添付ファイルは30日間アーカイブされます。適切なアドバイスをさせていただくために、ご連絡いただく際には、お客様のお名前とメールアドレスが必要となります。このデータは、お客様からの明確な同意なしに第三者に譲渡されることはありません。

Google Adsについて

このWebサイトでは、オンライン広告プログラム「Google Ads」を利用しており、このプログラムの範囲内でコンバージョントラッキングを行っています。Google Adsは、お客様がGoogle Adsを経由して弊社のウェブサイトに到達した場合、お客様のコンピュータにCookieを設定します。これらのCookieは30日後に有効性を失い、個人の識別には使用されません。ユーザーが弊社Webサイトの特定のページを訪問し、Cookieの有効期限が切れていない場合、弊社とGoogleは、ユーザーが広告をクリックし、そのページにリダイレクトされたことを認識することができます。Google Adsの顧客には、それぞれ異なるCookieが与えられます。その結果として、Google Adsの顧客はWebサイト全体でCookieをトラッキングすることができません。

コンバージョンCookieを利用して収集された情報は、コンバージョントラッキングを選択しているGoogle Adsの顧客に向けてコンバージョン統計を生成するために使用されます。顧客は、広告をクリックしてコンバージョントラッキングタグのあるページにリダイレクトされたユーザーの総数を知ることができます。ただし、利用者を個人的に特定する情報を受け取ることはありません。

トラッキングプロセスに参加したくない場合は、Webブラウザのユーザー設定で GoogleのコンバージョントラッキングのCookieを簡単に無効にすることができます。そうすることにより、お客様がコンバージョントラッキングの統計に含まれなくなります。これについての詳細は、http://www.google.de/policies/privacy/ で Google のプライバシーステートメントをご確認いただけます

Google Tag Manager

当サイトでは「Google Tag Manager」を使用しています。Google Tag Managerは、Webサイトのタグを管理するためのツールです。このツールはクッキーレスドメインであり、個人データを収集することはありません。このツールは、データを収集する可能性のある他のタグをトリガーします。Google Tag Managerはこのデータにはアクセスしません。ドメインまたはCookieのレベルで無効化されている場合、Google Tag Manager (https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/) で実装されている全てのトラッキングタグも無効化されたままになります。

ClickDimensions (Web フォーム)

当社のウェブサイトでは、ダウンロードエリアでのフォーム、およびウェビナーもしくはWebExウェビナーへの登録のために、ClickDimensions LLC, 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE Suite B500 Atlanta, GA 30328, USAのサービスが使用されています。これは、当社のフォームをCRMシステムとリンクさせることを可能とします。データ処理の法的根拠は、同意がある場合の一般データ保護規則 (GDPR) 第6条第1項a) となっております。ClickDimensionsの個人情報保護方針については、こちらをご参照ください: http://clickdimensions.com/about/privacy-policy/

受信者とデータ転送

弊社では、一定のデータ処理プロセスを弊社内で一本化しています。例えばお問い合わせの処理といったこれらの業務は、弊社の各部門が一元的に引き受けることができます。また、弊社の業務を確保し、契約を履行するために、外部の請負業者やサービスプロバイダ(物流会社やITサービスプロバイダなど)を利用することもあります。さらに、契約上または法的義務に基づき、またはお客様の同意に基づき、弊社がデータを提供する義務を負う、またはその権利を有する受信者にデータが提供される場合があります。

第三国へのデータ転送 

データは、契約/注文/ビジネス関係(関係の開始を含む)の遂行に必要な場合、または弊社の正当な利益、ないしはお客様の同意に基づいて許可されている場合に限り、そして、このために予め規定されたデータ保護要件を遵守していている限りにおいて、第三国(EUおよび欧州経済地域EEA以外の国)に転送されます。

米国へのデータ転送に関する注意事項

米国に拠点を置く企業のサービスは、弊社のWebサイトに統合されています。これらのサービスの利用の範囲内で、個人データは各サービスの提供者が有する米国内のサーバーに送信されることがあります。EUのデータ保護法の観点から、米国は安全な第三国ではないことを、ご注意ください。米国企業は、お客様が本人としてこれに対して十分な法的措置をとることができなくても、セキュリティ当局に個人データを引き渡す義務を負っています。したがって、米国当局(例えば秘密情報機関)が監視目的で米国内のサーバーに存在するお客様のデータを処理し、評価し、恒久的に保存する可能性を完全に排除することはできません。弊社は、これらの処理活動に影響を与えることはありません。

お客様のデータの削除

弊社は、それぞれの目的を達成するために必要な期間、ないしは処理の法的根拠(例えば、データ処理のための同意の取り消し)が存在しなくなるまでは、お客様の個人データを処理します。その際弊社では、現行の法定保管期間、保管期間を遵守しています。

お客様がオンラインアカウントを停止された場合、当社はシステム内のお客様の電子メールアドレスに関連するデータ記録を停止いたします。ただし、こちらにつきましては法定保持義務(GDPR第17条第3項b)参照)、または法的請求の確立、行使または弁護の(GDPR第17条第3項e)参照)ために、より長期間の保存が必要な場合を除きます。

客様の権利

お客様には以下のような権利があります:

  • 弊社が保存しているお客様の個人に関する個人データを無償で受け取ること(情報要求権)
  • 弊社がお客様に関する個人データを処理しているかどうかを確認すること(確認に対する権利)
  • データの処理が不要になり、かつ削除に関する一般データ保護規則(GDPR)のその他の要件が満たされている場合に限り、お客様に関する個人データを遅滞なく削除するよう弊社に要求すること(削除に対する権利)
  • お客様に関する誤った個人データの即時修正統合を要求すること(修正に対する権利)
  • お客様の個人データの処理の制限を要求すること(処理制限に対する権利)
  • お客様に関する個人データを、構造化された普通の、機械で読み取り可能な形式で受け取ること(データ転送に対する権利)
  • 個人データの処理に異議を唱えること(異議申立権)
  • お客様には、プロファイリングを含め、お客様に対して法的効果がある、または同様の方法でお客様に重大な影響を与えるような、自動化された処理のみに基づいた決定を受けない権利があります(個別のケースで決定する権利)。
  • お客様の個人データの処理に対する同意をいつでも撤回することができます。
  • お客様に関する個人データの処理が一般データ保護規則(GDPR)に違反していると思われる場合は、データ保護を担当する監督当局に不服を申し立てることができます(不服申立の権利)。

お客様の権利に関する詳細な情報は、弊社のデータ保護担当者にお問い合わせください。

プライバシーステートメントの変更

弊社のプライバシーステートメントが常に最新の法的要件に準拠していることを確認するために、常時変更を行う権利を留保します。これは、例えば新しいサービスのように、新規または手を加えていくサービスに基づき、プライバシーステートメントを適応させる必要がある場合にも適用されます。新しいプライバシーステートメントは、お客様が次回弊社の提供するWebサイトを訪問されたときに発効します。

免責条項

コンテツに対する責任

ビュルケルトのWebサイトコンテンツは細心の注意を払って作成しております。しかし、弊社ではそのコンテンツの正確性、完全性、時事性については一切の責任を負いません。弊社はサービスプロバイダとして、TMG(ドイツのテレメディア法)第7条第1項および一般法令に基づき、これらのサイト上の自社コンテンツに責任を負います。しかしながら、TMG(テレメディア法)第8条から第10条によると、弊社はサービスプロバイダとして、送信または保存された第三者の情報を監視する、または違法行為を示す状況を調査するといった義務はありません。一般法令に基づく情報の削除や利用停止の義務は、この限りではありません。しかし、この点に関する責任は、具体的な違法行為に気付いた時点からのみ考えうるものです。当該する違法行為が判明した場合、弊社でこれらのコンテンツを直ちに削除いたします。

リンクに対する責任

弊社が提供するWebサイトには、第三者の外部のWebサイトへのリンクが含まれていますが、そのコンテンツには影響を与えません。したがって弊社では、この第三者のコンテンツについての責任を負いかねます。リンクしているサイトのコンテンツに対しては、各サイトのプロバイダまたは運営者が常に責任を負います。リンクしているサイトは、リンクした時点で違法の可能性がないかの確認を行っております。リンクの作成時には、違法なコンテンツは認識されておりません。しかしながら違法行為に関しての具体的なエビデンスもなく、リンクされたサイトのコンテンツを恒久的に管理することは合理的ではありません。違法行為が判明した場合、弊社でそのようなリンクを直ちに削除いたします。

作権

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