マイビュルケルト　カスタマーポータル

ビュルケルトでのご注文の一覧を確認したり、配送状況についての情報が必要ですか？マイオーダーでは、さまざまなオプションを用意しております。注文履歴を確認したり、配送を追跡することができます。お客様の注文に関連する納品書および請求書のダウンロードや、注文番号での注文リストの検索も可能です。また、各注文の配達条件やお支払い条件を確認したり、すでに発注された注文の再注文もできます。さらに、それぞれの商品の正味価格と総価格を簡単に確認することも可能です。詳細については動画をご覧ください。

「マイウォッチリスト」では、今後購入したい製品を保存することができます。たとえば、プロジェクト固有のウォッチリストを作成し、お客様の同僚やビュルケルト担当者と共有することで、詳細の事前調整が可能です。

メニュー項目「マイデータ」では、ビュルケルトの顧客データに関する情報をご確認いただけます。これには、配送先の住所・請求先の住所および条件などが含まれます。

なにかご質問や顧客データの変更があった場合にご利用ください。当社に直接お問い合わせいただけます。マイデータでは、お客様のビュルケルト担当者に直接お問い合わせいただくことも可能です。 また、パスワードの変更やお客様のアカウント削除もこちらで行うことができます。

「返品とサービス」のメニュー項目では、修理やキャリブレーションといったサービスの見積もり依頼や、訪問の予約、返品の依頼、フィードバックの送信などを行うことができます。詳細はこちらの動画をご覧ください。